Досудебная претензия о возврате денежных средств

 

 

 

ИП Петрову А.А.
г. Москва, ул. Ивановская, д.1

от Иванова Ивана Ивановича,
адрес: Московская область,
Ивановский район, с. Ивановка
ул. Ивановка, д. 1, кв.1
тел. 89000000000

 

Претензия

 

Вы, Петров А.А. являетесь индивидуальным предпринимателем и основным видом Вашей деятельности является розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи информационно- коммуникационной сети Интернет. Различные виды товаров Вы реализуете через интернет-магазин «Мобил»
27 марта 2017 года мной в интернет-магазине «Мобил» был заказан мобильный телефон Самсунг, номер заказа 2913, стоимость которого составила 18 530 рублей.

Согласно данным с сайта интернет-магазина «Мобил» оплата безналичным платежом происходит следующим образом: «при выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты».

Денежная сумма за данный телефон в размере 18 530 рублей была оплачена мной в полном объеме, что подтверждается выпиской из банка.

Изначально способ доставки был выбран как самовывоз, после чего Вы сообщили, что данный товар не пришел к Вам в магазин и необходимо отказаться от самовывоза, так как данный товар будет доставлен Вами почтой. По настоящее время мобильный телефон Самсунг мной не получен, неоднократные мои обращения к Вам с просьбой вернуть деньги за товар остались без удовлетворения.

На основании изложенного, прошу Вас в течение 10 дней с момента получения претензии вернуть мне денежные средства в размере 18 530 рублей за купленный у Вас мобильный телефон Самсунг, номер заказа 2913.

 

Возврат денежных средств прошу произвести по следующим реквизитам:
Иванов Иван Иванович
Лицевой счет № 0000000000000000000000
Название банка получателя: Московский банк Сбербанка России г. Москва
ИНН 7707083893
БИК 044525225
Кор. счет банка получателя 30101810400000000225

В случае оставления моих требований без удовлетворения, я буду вынужден обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд по месту своего жительства, с возложением на Вас всех понесенных по делу издержек.

 

«____»______________2017г.                              _______________/Иванов И.И./

 

 

Правовые проблемы © Все права защищены 2016-2018 Копировать и размещать материалы сайта legal-problems.ru на других ресурсах запрещено!

   Рейтинг@Mail.ru